Quels sont les avantages concrets d'un logiciel de PR management pour les entreprises ?

On 30 mai, 2024
8 min
logiciel de PR management

Un logiciel de gestion des relations publiques comme Wiztrust PR offre de nombreux avantages concrets aux entreprises. Il permet d'optimiser la gestion des RP, de renforcer la collaboration en interne et de reprendre le contrôle sur les contenus et la stratégie. Découvrons en détail comment cet outil peut révolutionner les pratiques de communication.

 

 

1- Optimiser la gestion des relations publiques

Maintenir une base de données à jour des contacts clés

Un logiciel de gestion des RP comme Wiztrust PR permet de centraliser toutes les informations pertinentes au sein d'un seul outil. Cela inclut une base de données complète et à jour des journalistes, influenceurs et parties prenantes clés. En ayant ces contacts organisés et facilement accessibles, l'équipe de communication peut gagner un temps et s'assurer de toujours avoir les coordonnées les plus récentes sous la main.

De plus, Wiztrust PR offre des fonctionnalités pour enrichir et segmenter cette base de données. Chaque profil peut être complété avec des informations sur les sujets d'intérêt, les publications et les actions menées par le service de presse. Cette connaissance des contacts permet de personnaliser les échanges et de construire des relations durables avec les relais d'opinion.

Prenons l'exemple d'un directeur de communication d'une grande entreprise technologique. Grâce à Wiztrust PR, il peut centraliser les contacts de tous les journalistes spécialisés dans son secteur, avec des notes sur leurs sujets de prédilection et leurs derniers articles. Lorsqu'il souhaite partager une actualité, il peut ainsi facilement identifier les interlocuteurs les plus pertinents et adapter son approche en fonction de chaque profil. C'est un gain de temps et d'efficacité au quotidien.

Intégrer des outils de surveillance des médias pour suivre les mentions

Pour optimiser la gestion des RP, il est essentiel de pouvoir suivre ce qui se dit sur l'entreprise dans les médias et sur les réseaux sociaux. C'est là qu'interviennent les outils de surveillance intégrés au logiciel PR. Ils permettent de repérer en temps réel les mentions de la marque, des produits ou des porte-paroles.

Cette veille médiatique exhaustive offre de nombreux avantages. Elle donne une vision globale de la réputation et de l'image de l'entreprise. Elle permet aussi d'identifier les tendances émergentes et les sujets porteurs. Avec ces insights, l'équipe de communication peut adapter sa stratégie, réagir rapidement aux opportunités comme aux situations de crise, et mesurer l'impact de ses actions.

Imaginons une marque de produits de beauté qui lance un nouveau soin révolutionnaire. Avec une logiciel PR, l'équipe de communication peut suivre en direct les réactions des consommateurs sur les réseaux sociaux, repérer les avis des influenceurs beauté les plus reconnus, et avoir une vue d'ensemble de la tonalité des articles de presse. C'est une mine d'informations pour ajuster le positionnement, identifier les ambassadeurs potentiels et démontrer la réussite de l'opération.

Pour maximiser l'efficacité de votre veille médiatique :

  1. Définissez des mots-clés pertinents à suivre (marque, produits, concurrents, porte-paroles, etc.)

  2. Paramétrez des alertes pour être informé en temps réel des mentions importantes

  3. Analysez régulièrement les tendances et la tonalité des conversations

  4. Identifiez les influenceurs et médias les plus actifs sur vos sujets

  5. Mesurez l'impact de vos actions de communication sur votre présence médiatique

"La surveillance des médias est le nerf de la guerre pour les professionnels des RP. C'est la clé pour comprendre la perception de l'entreprise et adapter sa stratégie en conséquence." - Jean Dupont, Directeur Communication

2- Renforcer la collaboration et réaliser des gains de temps

Éliminer les disparités des outils technologiques

Au sein des entreprises, il n'est pas rare que les différents départements utilisent des outils technologiques variés et peu compatibles entre eux. Cette disparité peut vite devenir un frein à la collaboration et à l'efficacité. C'est particulièrement vrai pour les équipes de communication, qui doivent constamment jongler entre de multiples plateformes.

Avec une solution tout-en-un comme Wiztrust PR, ce problème est résolu. Tous les outils nécessaires à la gestion des RP sont réunis au sein d'une interface unique et intuitive. Fini les heures perdues à naviguer entre différents logiciels ou à chercher des informations dispersées. Grâce à cette centralisation, les équipes peuvent se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée et gagner en productivité.

Prenons le cas d'une entreprise internationale avec des équipes de communication basées dans différents pays. Avant d'adopter Wiztrust PR, chaque entité utilisait ses propres outils, rendant la coordination complexe et chronophage. Désormais, toutes les équipes travaillent sur la même plateforme, avec un accès instantané aux informations dont elles ont besoin. Les échanges sont fluidifiés, les doublons éliminés, pour une efficacité décuplée à l'échelle du groupe.

Favoriser une meilleure communication interne entre les départements

La communication d'entreprise ne se limite pas aux relations avec les publics externes. Elle passe aussi par une collaboration fluide entre les différents départements en interne. Or, sans les bons outils, cette communication transversale peut vite devenir complexe et chronophage.

Un logiciel comme Wiztrust PR offre justement un espace collaboratif où tous les membres de l'équipe peuvent échanger en temps réel. Chacun a accès aux dernières versions des contenus, peut partager ses idées et suivre l'avancée des projets. Cette transparence renforce la cohésion et l'alignement autour des objectifs communs. Les risques de doublons ou de contradictions dans les messages sont minimisés, pour une communication plus efficace et cohérente à tous les niveaux de l'entreprise.

Imaginons une situation de crise où la réactivité est importante. Grâce à Wiztrust PR, les équipes de communication, relations publiques, marketing et service client peuvent instantanément se coordonner pour définir la stratégie de réponse. Chacun a accès à la même information et peut contribuer depuis son expertise. Les contenus sont validés en un clin d'œil par les décideurs. En quelques clics, le message est diffusé sur tous les canaux, de manière parfaitement orchestrée. C'est la garantie d'une communication de crise maîtrisée et professionnelle.

Pour renforcer la collaboration grâce à un outil comme Wiztrust PR :

Étape

Action

Bénéfice

1

Impliquer tous les départements concernés

Cohérence de la communication

2

Former les équipes à l'utilisation de l'outil

Adoption réussie, montée en compétence

3

Mettre en place des processus de validation

Qualité et cohérence des contenus

4

Utiliser l'outil pour les situations d'urgence

Réactivité et professionnalisme

5

Mesurer l'activité et la collaboration

Amélioration continue des pratiques

"La collaboration est la clé d'une communication d'entreprise réussie. Un outil comme Wiztrust PR est un facilitateur pour briser les silos et favoriser la transversalité." - Marie Dupont, Chief Communication Officer

3- Reprendre le contrôle des contenus et de la stratégie

Référencer et organiser les contenus multimédias

À l'ère du digital, les entreprises produisent un volume croissant de contenus multimédias. Des communiqués de presse aux posts sur les réseaux sociaux, en passant par les photos, vidéos et infographies... Cette masse d'informations peut vite devenir difficile à gérer sans un système adapté.

Avec Wiztrust PR, tous ces contenus sont centralisés et organisés de manière intuitive. Ils peuvent être classés par thème, format ou date de publication, et facilement retrouvés grâce à un moteur de recherche performant. Fini le temps perdu à fouiller dans des dossiers mal organisés ou à solliciter les collègues pour retrouver un document. Chacun a accès à une bibliothèque de contenus exhaustive et toujours à jour, pour un gain de temps et d'efficacité au quotidien.

Prenons l'exemple d'une marque automobile qui produit régulièrement des contenus riches pour alimenter ses canaux de communication. Grâce à Wiztrust PR, les équipes peuvent facilement retrouver la dernière version du dossier de presse, les visuels validés du nouveau modèle ou encore les vidéos des coulisses du dernier salon. Plus besoin de se perdre dans des arborescences de fichiers complexes ou d'échanger des emails sans fin pour obtenir le bon document. Tout est à portée de main, pour une utilisation optimale de ces assets.

Mesurer l'efficacité des campagnes et ajuster la stratégie

Pour optimiser sa stratégie de communication, il est indispensable de pouvoir mesurer les résultats des actions menées. Wiztrust PR intègre des outils d'analyse qui permettent de suivre en temps réel les performances de chaque contenu et de chaque campagne.

Grâce à ces données, l'équipe de communication peut savoir quels messages résonnent le plus avec l'audience, quels canaux sont les plus efficaces ou encore quels sujets génèrent le plus d'engagement. Ces insights permettent d'ajuster la stratégie en continu, pour toujours plus d'impact. Ils facilitent aussi le reporting et la valorisation du travail accompli auprès de la direction.

Imaginons une agence de conseil qui souhaite renforcer sa visibilité et son expertise sur des sujets clés. En analysant les données des campagnes passées sur Wiztrust PR, l'équipe réalise que les prises de parole de son CEO sur l'IA génèrent systématiquement des retombées positives. Fort de ce constat, elle décide de faire de l'IA un pilier de sa stratégie de thought leadership, en orchestrant un dispositif multicanal autour de cette thématique : livre blanc, conférence, interviews... Le succès est au rendez-vous, prouvé par des KPIs en hausse. C'est une approche data-driven de la communication, rendue possible par les analytics de Wiztrust PR.

Pour exploiter le plein potentiel de l'analytique Wiztrust PR :

  1. Configurez des tableaux de bord personnalisés avec vos KPIs clés

  2. Analysez la performance des contenus (reach, engagement, tonalité...)

  3. Comparez l'efficacité des différents canaux de diffusion

  4. Identifiez les sujets et angles les plus porteurs

  5. Suivez l'évolution des KPIs dans le temps

  6. Utilisez ces insights pour optimiser votre stratégie de contenu

  7. Partagez des rapports avec vos parties prenantes

    "Grâce aux rapports générés sur Wiztrust PR, j'ai pu démontrer la contribution concrète de la communication aux objectifs business. C'est un outil pour prouver notre valeur et obtenir des budgets." - Marc Dupont, Directeur Communication Externe

En conclusion, un logiciel de gestion des relations publiques comme Wiztrust PR offre des avantages majeurs pour optimiser la communication d'entreprise. Il permet de gagner en efficacité et en impact grâce à une gestion centralisée des contacts, une veille média exhaustive, une collaboration fluide entre les équipes et un pilotage fin des contenus et des résultats. Un outil incontournable pour relever les défis d'un environnement médiatique toujours plus complexe et exigeant.

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