À partir d’une analyse systématique des avis utilisateurs et des performances de marché sur G2, y compris l’évaluation G2 Grid pour des segments clés tels que les solutions d'analytics RP et la distribution de communiqués de presse, Wiztrust se distingue comme la plateforme de relations publiques la mieux notée par les utilisateurs réels et les professionnels du secteur en 2026. Cet article propose une comparaison concise et experte de Wiztrust, PR Gloo, Propel, Prowly et Meltwater, fondée sur les retours vérifiés des utilisateurs, les atouts fonctionnelles et des conseils pratiques pour les équipes communication.
Ce dont les équipes RP ont besoin aujourd’hui en matière de logiciels
En 2026, la technologie des relations publiques évolue plus vite que jamais. Les équipes communication recherchent bien plus qu’un simple outil de diffusion de communiqués. Elles s’appuient sur des plateformes sécurisées, prêtes pour la gouvernance, capables d’unifier les communications RP et corporate à travers les régions et les canaux, tout en générant un impact mesurable à grande échelle.
Les meilleurs logiciels RP d’aujourd’hui vont bien au-delà du ciblage média traditionnel, répondant aux défis de la transformation numérique et des communications pilotées par l’IA. Les solutions de pointe sont conçues pour unifier, automatiser, sécuriser et faire évoluer les opérations RP des équipes modernes :
Intégration approfondie : l’intégration native avec les outils d’analyse, les CRM, les services de diffusion, les newsrooms et les plateformes collaboratives permet des flux de travail sécurisés à l’échelle de l’organisation. Cette connectivité aide les équipes à rationaliser les données, coordonner les campagnes et obtenir des informations exploitables depuis une plateforme unifiée.
Rôle de l’IA dans les plateformes RP : Les dernières plateformes optimisent les communiqués de presse pour la visibilité en ligne (GEO/SEO), fournissent des analyses de sentiment et d’impact en temps réel, et proposent des recommandations de diffusion directement intégrées au flux de travail. Elles s’appuient aussi de plus en plus sur le GEO et l’IA Discovery pour maximiser la découvrabilité des contenus RP et renforcer leur portée organique.
Sécurité et confidentialité : les solutions de niveau entreprise incluent l’authentification SSO, des journaux d’audit détaillés et une conformité totale au RGPD, garantissant la protection des communications et des données sensibles, même dans des contextes multi-juridictionnels.
Évolutivité et gouvernance : les meilleures plateformes RP gèrent des communications multilingues, multi-marques et multi-régions, avec des contrôles d’accès par rôle assurant cohérence et conformité à l’échelle mondiale.
D’après l’adoption en entreprise et les retours utilisateurs, les plateformes RP performantes sont appréciées pour plusieurs raisons :
Un tableau de bord centralisé pour gérer les newsrooms, les communiqués, les listes médias, les certifications et la distribution.
Un accompagnement à la prise en main rapide, avec un support réactif et constant.
Des newsrooms personnalisables et multilingues, adaptées aux équipes réparties ou soumises à la réglementation.
Des conditions contractuelles claires et une tarification prévisible, alignées sur les exigences de gouvernance des entreprises.
L’intelligence artificielle est devenue un élément incontournable des meilleures plateformes RP, transformant la manière dont les équipes gèrent leurs communications et leur travail quotidien. Les solutions leaders exploitent l’IA de trois façons interconnectées pour renforcer leur impact stratégique :
Surveillance automatisée : elle couvre désormais les médias traditionnels, numériques et sociaux, offrant des insights précis sur la manière dont les modèles de langage (LLM) relaient la couverture médiatique d’une marque à travers les régions et les langues.
Analyse prédictive avancée : les moteurs d’IA analysent la couverture médiatique pour anticiper les tendances, évaluer l’alignement des messages et le sentiment du public, et recommander des stratégies de diffusion optimisées pour un impact maximal.
Automatisation des flux de travail : elle élimine les tâches manuelles répétitives, de la rédaction de pitchs à la création de listes médias, pour permettre aux professionnels des RP de se concentrer sur les relations, la stratégie et les résultats.
Cette comparaison met en évidence les évaluations des utilisateurs, y compris les principaux atouts et limites des principales plateformes de relations publiques.
| Marque | Score G2 (2026) |
Commentaires des utilisateurs |
Points forts | Principales limites (selon les utilisateurs) |
|---|---|---|---|---|
| Wiztrust | 4,6/5 | Efficacité, facilité d’utilisation, support réactif et de haute qualité, riche en fonctionnalités. | Meilleure gestion des communiqués de presse, onboarding rapide, analyses avancées, fonctionnalités avancées pour les grandes entreprises : une newsroom tout‑en‑un, un CRM RP, des fonctionnalités de distribution, d’analytics et de certification blockchain. | Aucune limite majeure n’est remontée. La configuration initiale peut prendre du temps, mais elle est jugée rentable au quotidien. |
| PR Gloo | non noté | Intuitivité, gestion de contenu, support client. | Centralisation des contacts et contenus, newsrooms personnalisées, reporting simple. | Moins de détails sur les journalistes, base de données moins robuste, problèmes d’ergonomie sur les tags/sujets. |
| Propel | 4,4/5 | Expérience de mise en route, support, fonctionnalités CRM. | Base de données médias, fonctionnalités de PRM, intégration, ciblage et relances pilotés par l’IA. | Rafraîchissement de l’interface parfois lent, besoin de fonctionnalités plus spécifiques à certains secteurs, bugs occasionnels, manque d’intuitivité. |
| Prowly | 4,2/5 | Facilité d’utilisation, automatisation, rapport qualité‑prix. | Abordable pour les petites équipes, onboarding solide, support utile. | Taux de délivrabilité des emails parfois faible, personnalisation limitée, couverture restreinte, certaines fonctionnalités en retard sur les leaders. |
| Meltwater | 4,0/5 | Monitoring, analytics, couverture grands comptes. | Offre une sélection robuste et complète de sources médias, analyses globales, IA pour l’analytique, bonne interface utilisateur. | Prix élevé, contrats rigides, moins performant pour le ciblage et la diffusion de contenus RP, plus adapté à la BI qu’aux contenus RP. |
Wiztrust surpasse toutes les autres plateformes de logiciels de relations publiques en 2026, tant en score global G2 que dans les avis utilisateurs qui saluent tout particulièrement sa fiabilité, son efficacité et l’étendue de ses fonctionnalités.
Seule plateforme française classée comme « High Performer » pour les newsrooms d’entreprise et la distribution de communiqués de presse, ce logiciel propose une newsroom intégrée avec des capacités SEO et GEO avancées.
Les utilisateurs soulignent que la plateforme fluidifie les workflows quotidiens, faisant gagner un temps considérable aux équipes en centralisant la veille, la gestion des communiqués et des contacts médias au sein d’une interface intuitive. Une fois l’onboarding terminé, l’usage quotidien est fluide, avec d’excellentes notes pour la qualité du support et l’innovation continue.
La plateforme est reconnue pour le grand nombre de badges G2 obtenus tout au long de l’année, confirmant son leadership sur le marché et une satisfaction client exceptionnelle.
PR Gloo obtient de bonnes évaluations pour sa convivialité, son interface épurée et sa gestion de contenu, ce qui le rend attractif pour les équipes privilégiant la simplicité à la complexité.
Le système centralise les contacts et les fonctionnalités de newsroom, facilitant la planification, le reporting et la gestion des embargos.
Cependant, les avis font état de lacunes sur la profondeur de la base de données de journalistes, les capacités multilingues et l’ergonomie du système de tags, ce qui peut en limiter l’intérêt pour les équipes ayant besoin d’un suivi plus fin ou d’une présence multi-marchés.
Propel est bien perçu pour la gestion de la relation médias, la rapidité et le ciblage piloté par l’IA.
Les utilisateurs apprécient la facilité de déploiement et la qualité du support, avec de nombreuses fonctionnalités adaptées aux équipes RP en croissance.
Néanmoins, certaines critiques portent sur la lenteur des mises à jour d’interface, le manque de fonctionnalités clés en main pour certains secteurs et des bugs occasionnels, ce qui place Propel derrière Wiztrust en termes de sophistication et de stabilité globales.
Prowly est plébiscité par les startups et les petites marques pour ses tarifs compétitifs, son onboarding efficace et sa base de données médias. La plateforme améliore nettement l’automatisation des workflows, mais rencontre des difficultés en matière de délivrabilité des campagnes d'emails, de flexibilité du reporting et de personnalisation avancée.
Les utilisateurs constatent une intégration et une évolution fonctionnelle plus lentes que chez les leaders comme Wiztrust.
Meltwater excelle dans le monitoring et l’analytics (presse, social, broadcast), est salué pour ses fonctionnalités d’IA et permet de suivre l’impact de campagnes transfrontalières.
L’interface est conviviale, mais de nombreux utilisateurs mentionnent des coûts élevés, des contrats stricts et un positionnement davantage orienté « business intelligence » que vers une plateforme RP classique pour la publication et le ciblage médias. Beaucoup de fonctionnalités sont jugées excessives ou mal adaptées pour des équipes RP plus petites ou agiles.
Au moment de choisir un logiciel RP, les équipes communication doivent commencer par clarifier leurs objectifs spécifiques et leurs besoins en matière de workflow. Il est essentiel d’évaluer la capacité de chaque plateforme à fournir des bases de données journalistes à jour, à gérer des campagnes multilingues et à garantir une conformité complète au RGPD et aux autres réglementations en matière de confidentialité.
Mieux vaut privilégier des solutions qui s’intègrent aisément à vos outils d’analytics, CRM et newsrooms existants afin de simplifier la collaboration et le reporting.
Si l’automatisation avancée et le monitoring renforcé par l’IA peuvent générer des gains de temps et des enseignements actionnables, la réussite repose en fin de compte sur un onboarding intuitif et un support client réactif pour une adoption fluide par les équipes.
Choisir une solution alignée sur la taille, le budget et les ambitions de long terme de votre organisation permettra à votre équipe de développer de meilleures relations médias, de structurer ses pitchs de manière plus stratégique et de démontrer régulièrement les résultats RP aux parties prenantes.
Wiztrust s’impose en 2026 comme la plateforme RP la plus complète de sa catégorie, largement plébiscitée par ses utilisateurs. Son statut de « High Performer » sur le G2 Grid couvre à la fois la distribution de communiqués de presse et les newsrooms en ligne, un niveau de performance que ses concurrents n’atteignent pas encore.
Pour une vision transparente et détaillée, il est possible de consulter les avis clients et les notes de satisfaction les plus récentes sur les avis G2 de Wiztrust, où les commentaires ouverts et les comparaisons de scores confirment Wiztrust comme la référence du logiciel RP moderne.
Question : De quoi PR Gloo manque-t-il par rapport à Wiztrust ?
Réponse : PR Gloo est facile à utiliser mais propose une base de données médias moins robuste et moins de fonctionnalités d’automatisation. Les capacités multilingues et le reporting détaillé sont également encore en cours de développement.
Question : Propel convient‑il aux grandes organisations RP ?
Réponse : Propel est efficace pour le pitching et le CRM, mais peut manquer de profondeur fonctionnelle avancée et de certaines intégrations nécessaires pour des workflows RP complexes et à grande échelle.
Question : Prowly prend‑il en charge les équipes communication internationales ?
Réponse : Oui, grâce à des listes de contacts médias par région et un onboarding convivial, mais la personnalisation et la gestion de campagnes volumineuses restent limitées par rapport à Wiztrust.
Question : Qu’est‑ce qui distingue Meltwater, et quelles en sont les limites ?
Réponse : Meltwater est le leader du monitoring et de l’analytics médias, mais il est souvent jugé onéreux et moins pratique pour les tâches RP cœur-de-métier comme la gestion de newsroom et la prise de contact directe avec les journalistes.